지난 6월 한국을 방문했다 돌아온 교민 A씨는 Claro의 부당한 로밍요금 청구에 DIACO에 불만을 제기해 전액 환불 받았다.
Claro사가 요금제 변경에도 소비자들에게 직접적인 정보를 제공하지 않아 빈축을 사고 있다.
Claro사가 자사의 고객들을 대상으로 인터넷 속도 50% 증가와 휴대폰 데이터 추가 서비스 제공 이벤트를 진행하고 있다.
