“은행 사칭 이메일 기승…‘즉시 취소’(Cancelar ahora) 버튼 누르면 정보 탈취”

2026년 4월 24일(금)

과테말라 전역에서 은행을 사칭한 이메일 사기가 다시 기승을 부리고 있다. 최근 유포된 사례는 ‘비정상 거래가 감지됐다(Notificación de transacción anómala detectada)’는 제목으로 이용자의 불안을 자극한 뒤, “지금 취소(Cancelar ahora)” 버튼 클릭을 유도하는 방식이다.

해당 메일은 외형상 은행 로고와 거래 내역을 포함해 실제 통지처럼 보이지만, 발신 주소가 은행 공식 도메인(notifications.arketa.co)이 아닌 외부 이메일 주(no-reply@notifications.arketa.co)으로 확인되면서 피싱 시도로 드러났다. 

보안 전문가들은 “정상적인 금융기관은 이메일을 통해 직접적인 거래 취소 링크를 제공하지 않는다”며 “이 같은 링크는 대부분 가짜 로그인 페이지로 연결돼 계정 정보와 카드 정보를 탈취하는 것이 목적”이라고 설명했다.

특히 이번 사례에서는 약 5천 께짤 규모의 거래가 발생한 것처럼 꾸며 사용자에게 긴박감을 조성한 뒤, 즉각적인 행동을 유도하는 전형적인 ‘공포 기반 피싱’ 기법이 사용된 것으로 분석된다.

전문가들은 최근 피싱 이메일이 실제 기업 로고와 형식을 그대로 모방하면서 일반 이용자가 구별하기 어려워지고 있다고 지적한다. 특히 긴급성을 강조하며 클릭을 유도하는 문구는 대표적인 사기 신호로 꼽힌다.금융권 관계자는 “은행은 이메일로 직접 거래 취소 링크를 보내지 않는다”며 “조금이라도 의심되면 반드시 공식 앱이나 고객센터를 통해 직접 확인해야 한다”고 강조했다.

검찰은 온라인 신고 시스템을 통해 “불법 행위로 의심되는 사건을 전자적으로 접수할 수 있다”고 안내하고 있으며, 누구나 접근 가능한 플랫폼을 운영 중이다

📌 검찰 전화 신고

• 신고 전화: 2411-8444
• 검찰 대표번호(PBX): 2411-9191

📌 온라인 신고

• 공식 신고 페이지: Ministerio Público(https://www.mp.gob.gt/)
• 전자 신고 시스템 “Registro de denuncia”을 통해 범죄 접수 가능

한과정보 : 박성진